任務(wù)完成感言

個人完成任務(wù)后的發(fā)言稿

歲月象湍湍激流斷沖刷我的記憶多事情已經(jīng)模糊，但心靈深處，有一件事，一直令我難忘。

記得那是去年的秋天，在作文班上，老師為了讓我們鍛煉身體，陶冶情操，培養(yǎng)我們的觀察力，組織了一場拔河比賽。

老師把我們分為兩個隊，一個是猛虎隊，另一個是雄鷹隊。

我被分到了雄鷹隊。

兩隊實力相當，互不相讓，同學們一個個英姿颯爽、昂首挺胸，一場針鋒相對的比賽即將展開了。

隨著隨著老師的哨聲，比賽開始了。

雙方隊員握緊繩子，他們一個個腳蹬著地，身體向后傾，拼命向自己的方向拽繩子。

繩中間的紅綢帶一會兒移向猛虎隊，一會兒又移向雄鷹隊，互不相讓。

雙方啦啦隊的隊員們，也齊聲吶喊，不停地為自己隊擂鼓助威。

我的手都拽紅了，可繩子還是不動一下，雙方進入僵持狀態(tài)。

此時，我方的隊員們一個個都紅了眼，有的人臉憋得通紅，有的人齜著牙、咧著嘴在叫勁，還有的人雙手緊握繩子鉚足了勁向自己方向拉。

最后，我們隊使出了全力，隨著啦啦隊的喊聲，紅綢一下子移向了我方，我們雄鷹隊勝了。

后來兩局我們隊乘勝前進，連續(xù)獲勝，最終我們?nèi)〉昧藙倮?/p>

這次拔河比賽，使我明白了團結(jié)力量大的道理，更激勵我在走向未來的道路上，要樹立克服困難的信心，我永遠也不會忘記這次拔河比賽。

記一次拔河比賽 為了慶祝國慶節(jié)的到來，學校特意舉行了一次隆重的拔河比賽。

國慶節(jié)的前幾天，學校里放出廣播：“9月30日，為了慶祝國慶，在本校操場舉行一次拔河比賽。

”同學們聽到這個消息，欣喜若狂，以后的每一天，同學們都把這件事整天掛在嘴上。

時間不知怎么過得這么慢，好不容易盼到這一天。

這天，同學們早早來到學校，穿得整整齊齊，準備拔河比賽。

事前，老師先交代一些我們拔河時要注意的地方，然后預賽了一次，讓大家都做好準備。

到了，到了，快到操場上去，拔河比賽要開始了。

不知從哪處傳來這個消息。

同學們趕緊來到操場，只聽見裁判員宣布了比賽的規(guī)則，然后正式開始。

開始了，場面由低潮轉(zhuǎn)向高潮，同學們的歡呼聲，跺腳聲融成一片，好不容易挨到了我們班，男同學們馬上上陣，站好了，擺好了姿勢，成“工”部式，用腳頂著腳，勾住腳；身子住后傾，雙手像只鐵鉗似的，用力抓住大麻繩。

等待哨聲一響，同學們便使出吃奶的勁，像一只只猛虎似的。

我們手上的筋脈突兀。

肌肉緊繃，身上的汗毛發(fā)直，頭發(fā)豎起，額頭上縮成一圈，手心被繩子勒得發(fā)紅，有的甚至起泡了，汗珠滾滾。

盡管這樣，我們還是使勁地拔著，越拔手上就越“狠”，我們咬緊牙關(guān)，忍著疼痛，心想：一定要堅持下去，不能放松，要贏，一定要贏。

我們的腿不斷地往后移，越挪越遠，紅領(lǐng)巾從中點慢慢地向我們這邊移近。

眼看我們就要勝利了，六乙班也不甘示弱，個個使出九牛二虎之力，腮幫子鼓起，面紅發(fā)腫，像一個個鋼鐵戰(zhàn)士。

我們原本以為我們贏定了，所以不注意對方了，可六乙班的同學們趁我們不甚留意，來了個突然“襲擊”。

這下，可把我們搞得暈頭轉(zhuǎn)向，搖搖晃晃，像是喝了迷藥似的。

紅領(lǐng)巾離對方愈來愈近，怎么辦呢

我這個沖鋒隊員也不知所措，只好反過頭去，對同學們說：“大家一定要挺住，一定要堅持下去，不能分散力量，只要我們齊心協(xié)力，我們就能擊敗他們，共創(chuàng)輝煌。

”聽了我的一番話，周圍的一些老師為我們鼓舞，為我們加油，同學們也開始鎮(zhèn)定，振作了起來，啦啦隊也給我們助威：“六甲班，加油，六甲班，加油……”聽了啦啦隊的助威聲，我們頓時渾身充滿了力量，用力把繩子往后拉，紅領(lǐng)巾慢慢地向我們靠來，“贏了

”我們歡呼道。

比第二場時，我們用了同樣的方式戰(zhàn)勝了六乙班。

不僅我們男同學要贏，女同學們也不能輸呀

該上場了，女同學們不慌不忙地站好，擺好了姿勢，準備“戰(zhàn)斗”。

開始了，女同學們不知怎的，大概是太著急了吧，力氣怎就用不上了呢

哦

原來是女同學們的力量用得不恰當，不一致，所以，力量分散了，也逐漸減少了。

六乙班這時趁虛而入，很快就把大麻繩拔過去了。

5厘米、3厘米、1厘米、0.5厘米……我們心急如焚，勸告女同學們，一定要齊心，力量一定要一致。

女同學們聽了我們的話，力量頓時猛增，就在那千鈞一發(fā)的時候，女同學一齊心，往后一使勁，就這樣一拔，紅領(lǐng)巾迅速地趕了過來，入了我們的境內(nèi)，贏了

該比第二場了，因為女同學們上次太驕傲了，差點全軍覆沒，所以這次非常小心謹慎。

過了一會兒，女同學們又一次擊敗了六乙班。

此時，我們一齊跳了起來，唱了起來，為我們的勝利而高呼：“啊

我們贏了……”這種聲音，是勝利的聲音，是團結(jié)的聲音。

它，在天空中久久回蕩著。

啊，多么刺激的拔河比賽呀，它不僅使我們的友誼更深，更濃，更團結(jié)，還給我們帶來了無比的快樂，無比的……

完成全年任務(wù)的獲獎感言怎么寫

虎躍前程去，兔攜好運來。

又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。

在此，我要感謝各位領(lǐng)導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持!　　俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余，更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領(lǐng)導對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應具備的修養(yǎng)。

從此，我們進入新的角色，適應新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程，放飛新夢想!　　為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時間里，熟悉崗位的工作流程，適應新的工作環(huán)境。

在領(lǐng)導的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對設(shè)計方面有了進一步的了解。

我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風，學習著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。

這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標，發(fā)揮個人才能。

　　作為旗濱人，我們對未來充滿信心!今后，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進!　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。

2022年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導的正確指導，有全體員工同心同德、扎實工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!　　最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導、同事、朋友們在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福!

保證完成任務(wù)這六字給人的感悟

一副馬屁精的感覺，和清朝的“喳”一樣，充滿了奴性色彩

今天領(lǐng)導因為任務(wù)未完成而受到懲罰，要我們寫感想 該如何寫啊

求指教

“信譽愛護的眼睛一樣，對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”，這樓員工每天早晨都要大讀的誓言，是時刻銘記在心中的口號和信念，，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應該思考的問題。

伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應該做的事情，在平凡的崗位上重復著簡單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。

然而，服務(wù)是服務(wù)，對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識，不停止于技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每細節(jié)。

在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會多么失望。

于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。

不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。

老人一聽問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠的，就在服裝公司里面。

”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ?/p>

”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。

老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。

兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。

慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。

艷麗說我正在當班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

的事真的很小，微道，的小事又，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心，難道不靠這天天都小事，難道不就靠像郭艷麗具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每商品的價格和特點都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，是郭艷麗，但事實上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。

在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。

思想決定著，細微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。

第二篇：2013年暑假大型超市服務(wù)員實習體會 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。

人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。

知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止... 有句話說得好：實踐是真理的試金石。

學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。

這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。

常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。

百聞不如一試。

對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。

這次的社會實踐收獲可不少。

頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。

經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。

雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。

善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。

如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。

以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。

在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。

與同事間的溝通也同樣重要。

別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。

自信也是在社會立足所必需的。

開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。

感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。

自己怯弱、自悲就這樣表露出來。

戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。

要對自己的能力做出肯定。

這是找工作時舍友給我的忠告。

在多次面試中，明白了自信的重要性。

沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。

社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。

作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。

有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。

以牙還牙是萬萬不可行的。

為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。

只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。

因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。

: 在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。

人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。

知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

在超市里收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。

有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。

讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

第三篇：犀牛腳超市工作心得體會 這是我第一次實踐。

之前都沒有工作經(jīng)驗，也不知道會發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。

說是一次實踐，其實更像是一次假期工。

再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。

不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。

初到超市時，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。

跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。

不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時間我就勉強的適應下來了。

快速的適應任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧

盡管如此，之中還是還有困難的，因為在超市里工作的員工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。

共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點困難。

地方語言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語言，會聽不會說。

剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場的時候。

我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護超市財物，維護超市日常設(shè)備等等。

相對來說是很輕松的，但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學校學來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應。

我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。

也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。

輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機會就少了，這是我擔心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。

年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯，總是心太急

其實真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。

輕松不代表容易，當?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因為我在學校做網(wǎng)管，對電腦一般問題了如指掌。

到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點用自己的錯誤方法來解決，差點造成無法挽回的結(jié)局。

還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個問題，才得以解決。

從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時候不捉住機會多學有用的技術(shù)。

不過現(xiàn)在后悔還來得急

除了這些還有一些要學習的地方，像如何對待客人，對待客人的時候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。

大家團結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營，否則哪一環(huán)節(jié)出錯就會導致相應的損失，這都是不值得的。

輕松的工作不到一個月就結(jié)束了，那是因為過了年后客戶的數(shù)量恢復到往常，生意的數(shù)也相對的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。

工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運的看到，黃圣依在那里拍戲。

美麗的海灘，涼爽的海風，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。

這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。

離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個歡送會歡送我離開，歡送會上我表達了我對他們的感謝

雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會實踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。

這次社會實踐里我學到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應該用最短的時間去適應它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。

而且要團結(jié)互助，團隊精神很重要。

要跟工作人員多交流，互相學習。

不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時也會有難的。

凡事不要自做主張，除非你有一定把握。

要懂得相信別人，別人才會更信任你。

第四篇：金威超市長鋼店：交流服務(wù)心得談體會銷售經(jīng)驗樹信心 5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。

來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。

服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。

繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。

“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法；“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關(guān)注細節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性；非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理；男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。

星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。

員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力；二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵；三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注；五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。

接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學服務(wù)，百貨向超市員工學奉獻，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學習；二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ)；三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。

會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售；學本領(lǐng)、學經(jīng)驗、學狀元；趕時間、趕機會、趕進度；幫差組、幫后進、幫同事；超先進、超同期、超。

勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。

服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導點評進一步指明了方向。

全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。

第五篇：超市服務(wù)員暑期實踐總結(jié) 我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。

雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。

因此，一直沒有同意我留在外面打工。

經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。

其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。

也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。

暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動搖我要打工的決心

我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。

剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。

可是經(jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的。

”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。

最后，我認真總結(jié)了自己失敗的原因。

主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

吸取了前面多次的教訓，在接下來的面試中，由于我謙虛謹慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。

在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。

”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。

不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。

雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

當然，平靜的工作中也會有一段小插曲。

記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。

很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。

結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓了一頓。

呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。

以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了

即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。

在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。

即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。

一、不能破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。

自然，那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。

超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。

其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(2) 親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。

顧客滿意了，才能開心的購物。

在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。

在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。

認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。

也許是因為我比較愛問問題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛學習。